Philip Kotler: «Velocità e sostenibilità per il successo delle imprese» – Il Sole 24 ORE

Philip Kotler: «Velocità e sostenibilità per il successo delle imprese» – Il Sole 24 ORE

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«Mai come oggi le organizzazioni hanno bisogno di imprenditori illuminati che individuino nuove opportunità e creino nuove soluzioni. D’altronde le aziende che ottengono i risultati migliori nel lungo periodo incorporano uno scopo sociale che è importante tanto quanto quello economico». Lo afferma Philip Kotler, una delle figure contemporanee più autorevoli al mondo sul marketing. Ma questo pensatore statunitense classe 1931 e docente alla Northwestern University di Evanston in Illinois – indicato come guru del management di tutti i tempi dal Financial Times – da pioniere del marketing sociale oggi è teorizzatore del marketing imprenditoriale. «Questo approccio è la condizione necessaria per arrivare a un’organizzazione interconnessa, flessibile e orientata ai risultati. Anche perché i clienti raggiungeranno sempre più le aziende ed effettueranno ordini con l’aiuto di reti, piattaforme ed ecosistemi. Questi sistemi di accesso costringeranno le organizzazioni a creare modelli ibridi di lavoro. Ecco perché nel tempo maggior parte del lavoro sarà svolto da squadre interdisciplinari e multiculturali», precisa Kotler. Abbattere i silos del passato per una visione di insieme. È una questione di leadership, anche diffusa. Perché bisogna partire dalla visione (e dall’azione) di chi guida l’impresa. «Il marketing professionale si concentra sulle procedure e su un approccio graduale. Il marketing imprenditoriale implica identificare le carenze, prendere decisioni, gestire le conseguenze e collaborare con più funzioni. Ecco perché è così rilevante. D’altronde senza imprenditori un’azienda muore», dice Kotler.

Che fase storica stiamo vivendo?

Siamo entrati in un’era completamente nuova che presenta uno scenario di mercato caratterizzato da discontinuità nella traiettoria evolutiva di molti settori. Ciò influisce sul modo in cui l’impresa opera. L’eccellenza post-operativa è resa necessaria da un ecosistema di business più evoluto e va attuata gestendo tre aspetti: interdipendenza, compatibilità e reattività.

Siamo di fronte a nuova forma di brand activism?

L’attivismo suggerisce che un’azienda mostri i propri valori sostenendo buone cause. Invece nel marketing imprenditoriale un’azienda crea attivamente nuovi prodotti e servizi per soddisfare le mutevoli esigenze dei clienti.

March 13, 2024 at 12:29PM

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